{"id":4169,"date":"2024-01-03T08:13:17","date_gmt":"2024-01-03T08:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.vuelandia.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2024-03-12T12:10:37","modified_gmt":"2024-03-12T12:10:37","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vuelandia.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_1);--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;font-size:1em;\">Informaci\u00f3n general y condiciones<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><hr>\n<p>Esta p\u00e1gina contiene informaci\u00f3n general y las condiciones aplicables de:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-897 aligncenter\" src=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_500x.png\" alt=\"\" width=\"351\" height=\"59\" srcset=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_500x-200x34.png 200w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_500x-300x50.png 300w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_500x-400x67.png 400w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_500x.png 500w\" sizes=\"(max-width: 351px) 100vw, 351px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Vuelandia<br \/><\/strong>Kruisweg 478<br \/>2132 LA Hoofddorp<br \/>Pa\u00edses Bajos<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Tel\u00e9fono 0900 &#8211; 440 00 00<br \/>Correo electr\u00f3nico: info@vuelandia.com<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">C\u00e1mara de Comercio n\u00ba 30206917<br \/>N\u00ba IVA NL 814929795B01<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Vuelandia es un nombre comercial de Net Travel Associates BV.<\/p>\n<h3> <\/h3>\n<h3><strong>ANVR<\/strong><\/h3>\n<hr>\n<p>Vuelandia es miembro de la <a href=\"https:\/\/www.anvr.nl\/anvrleden\/Certificaat.aspx?nummer=5472\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>ANVR<\/strong><br \/>\n<\/a>. El ANVR mantiene estrictas normas de afiliaci\u00f3n y promueve la calidad de los viajes y la informaci\u00f3n sobre ellos. Todos los viajes que ofrecemos en nuestro sitio web y en las ofertas est\u00e1n sujetos a los T\u00e9rminos y Condiciones de Viaje de ANVR (T\u00e9rminos y Condiciones de Viaje de ANVR para viajes combinados, T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva de ANVR para servicios de viaje por separado y\/o T\u00e9rminos y Condiciones de Viajes Combinados Vinculados) y a los T\u00e9rminos y Condiciones Suplementarios de Vuelandia, a menos que hayamos indicado expresamente en la oferta o en la confirmaci\u00f3n de la reserva que se aplican otros t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<table width=\"643\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"95\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2955\" src=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/anvrBrochure.png\" alt=\"\" width=\"129\" height=\"177\"><\/td>\n<td width=\"548\">Informaci\u00f3n importante sobre su viaje incl. las condiciones de viaje del ANVR tambi\u00e9n pueden consultarse en el folleto del ANVR, disponible a trav\u00e9s de este enlace <a href=\"https:\/\/www.anvr.nl\/anvr-brochure.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>a trav\u00e9s de este enlace<\/strong><br \/>\n<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si s\u00f3lo desea leer las condiciones de viaje del ANVR, puede descargarlas a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/reizigersvoorwaarden-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>este enlace<\/strong><br \/>\n<\/a>.<br \/>Puede acceder a un conjunto completo de nuestros t\u00e9rminos y condiciones (incluidos los t\u00e9rminos y condiciones adicionales de Vuelandia), informaci\u00f3n general e informaci\u00f3n legal a trav\u00e9s de <strong><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/nettravelassociates.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Vuelandia-Algemene-Voorwaarden-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este enlace<\/a><br \/>\n<\/strong> descargar.<\/p>\n<h3><strong>Garant\u00eda de insolvencia<\/strong><\/h3>\n<hr>\n<p><span style=\"color: #ec6708;\"><br \/>\n  <strong><br \/>\n    <u>Fundaci\u00f3n Fondo de Garant\u00eda de Viajes (SGR)<\/u><br \/>\n  <\/strong><br \/>\n<\/span><u><br \/>\n  <span style=\"color: #ec6708;\"> (consumidores)<br \/><\/span><br \/>\n<\/u>Vuelandia es miembro de la SGR. Puede comprobarlo a trav\u00e9s de <a href=\"http:\/\/www.sgr.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>www.sgr.nl<\/strong><br \/>\n<\/a>. Dentro de los l\u00edmites del <a href=\"https:\/\/www.sgr.nl\/reisorganisaties\/garantieregeling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>r\u00e9gimen de garant\u00eda de la SGR<\/strong><br \/>\n<\/a> los viajes publicados en este sitio web est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda SGR. Esta garant\u00eda SGR significa que los consumidores tienen la seguridad de que el dinero del viaje prepagado ser\u00e1 reembolsado si la otra parte no puede cumplir la prestaci\u00f3n acordada por insolvencia financiera. En la medida en que el contrato incluya el transporte y ya se haya llegado al destino, se organizar\u00e1 el viaje de vuelta.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ec6708;\"><br \/>\n  <strong><br \/>\n    <u>SGRZ NV <\/u><br \/>\n  <\/strong><br \/>\n  <u>(clientes corporativos)<br \/><\/u><br \/>\n<\/span>Vuelandia es miembro de SGRZ. Puede comprobarlo a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web del <a href=\"https:\/\/www.sgrz.nl\/aangesloten-reisorganisaties\/vuelandia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>SGRZ<\/strong><br \/>\n<\/a>. Dentro de los l\u00edmites del <a href=\"https:\/\/www.sgrz.nl\/sgrz-garantieregeling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>r\u00e9gimen de garant\u00eda del SGRZ<\/strong><br \/>\n<\/a> los viajes que ofrecemos est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda del SGRZ. La garant\u00eda del SGRZ significa que el cliente empresarial tiene la seguridad de que se le reembolsar\u00e1 el dinero del viaje pagado por adelantado si la otra parte no puede cumplir la prestaci\u00f3n acordada por insolvencia financiera. En la medida en que el contrato incluya el transporte y ya se haya llegado al destino, se organizar\u00e1 el viaje de vuelta.<\/p>\n<h3><strong>Fondo de Calamidad<\/strong><\/h3>\n<hr>\n<p>Vuelandia est\u00e1 afiliada a la Stichting Calamiteitenfonds Reizen. La garant\u00eda del Fondo de Calamidades significa que usted, como viajero que participa en un viaje al que se aplica la garant\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>recuperar (parte de) el importe del viaje si no podemos realizarlo en su totalidad o en su totalidad debido a una cat\u00e1strofe;<\/li>\n<li>se le reembolsar\u00e1n los gastos adicionales necesarios si tenemos que ajustar el viaje debido a una calamidad o si tenemos que repatriarle antes de tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se entiende por cat\u00e1strofe un acontecimiento anormal provocado por una molestia o una cat\u00e1strofe natural.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h3>Condiciones adicionales<\/h3>\n<hr>\n<\/div><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"--awb-flex-grow:0;--awb-flex-grow-medium:0;--awb-flex-grow-small:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-flex-shrink-medium:0;--awb-flex-shrink-small:0;width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_3_4 3_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:75%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.56%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.56%;--awb-width-medium:75%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.56%;--awb-spacing-left-medium:2.56%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p><span style=\"color: #ec6708;\"><br \/>\n  <strong>Vuelandia<br \/><\/strong><br \/>\n<\/span>Adem\u00e1s de los T\u00e9rminos y Condiciones para Viajeros de ANVR, todos nuestros acuerdos est\u00e1n sujetos a los T\u00e9rminos y Condiciones Suplementarios de Vuelandia (excepto para Autos Flexibles). Estas condiciones adicionales incluyen las disposiciones relativas al pago, la cancelaci\u00f3n y la modificaci\u00f3n de su reserva. Los t\u00e9rminos y condiciones adicionales de Vuelandia est\u00e1n incluidos en la descarga T\u00e9rminos y Condiciones Generales (completa), pero tambi\u00e9n puede descargar una copia por separado <a href=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Algemene-Informatie-en-Voorwaarden-Vuelandia-NL-2024-04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a trav\u00e9s de este enlace<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-1 fusion_builder_column_inner_1_4 1_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:10%;--awb-padding-right:10%;--awb-padding-bottom:10%;--awb-padding-left:10%;--awb-bg-size:cover;--awb-border-color:var(--awb-color3);--awb-border-style:solid;--awb-width-large:25%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:7.68%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:7.68%;--awb-width-medium:25%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:7.68%;--awb-spacing-left-medium:7.68%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-image-element \" style=\"--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"168\" title=\"vuelandia_logo_1000x\" src=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_1000x.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-3411\" srcset=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_1000x-200x34.png 200w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_1000x-400x67.png 400w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_1000x-600x101.png 600w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_1000x-800x134.png 800w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/vuelandia_logo_1000x.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 400px\" \/><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"--awb-flex-grow:0;--awb-flex-grow-medium:0;--awb-flex-grow-small:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-flex-shrink-medium:0;--awb-flex-shrink-small:0;width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-2 fusion_builder_column_inner_3_4 3_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:75%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.56%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.56%;--awb-width-medium:75%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.56%;--awb-spacing-left-medium:2.56%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p><span style=\"color: #ec6708;\"><br \/>\n  <strong>Flexible Autos<br \/><\/strong><br \/>\n<\/span>\u00bfBusca informaci\u00f3n y condiciones de Flexible Autos? Puede encontrarlos a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/nettravelassociates.com\/algemene-voorwaarden\/flexibleautos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>este enlace<\/strong><br \/>\n<\/a> leer y descargar.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-content-boxes content-boxes columns row fusion-columns-1 fusion-columns-total-1 fusion-content-boxes-1 content-boxes-icon-with-title content-left\" style=\"--awb-backgroundcolor:var(--awb-custom_color_3);--awb-body-color:var(--awb-color2);--awb-title-color:var(--awb-color2);--awb-hover-accent-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-circle-hover-accent-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-item-margin-bottom:40px;\" data-animationOffset=\"top-into-view\"><div style=\"--awb-backgroundcolor:var(--awb-custom_color_3);\" class=\"fusion-column content-box-column content-box-column content-box-column-1 col-lg-12 col-md-12 col-sm-12 fusion-content-box-hover content-box-column-last content-box-column-last-in-row\"><div class=\"col content-box-wrapper content-wrapper-background link-area-link-icon content-icon-wrapper-yes icon-hover-animation-fade\" data-animationOffset=\"top-into-view\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><div class=\"content-container\">\n<p>\u00bfNo est\u00e1 seguro de qu\u00e9 condiciones se aplican a su contrato? Su presupuesto y la factura de confirmaci\u00f3n de la reserva har\u00e1n referencia a los t\u00e9rminos y condiciones correspondientes. Adem\u00e1s, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener informaci\u00f3n y asesoramiento. Estaremos encantados de ayudarle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-3 fusion_builder_column_inner_1_4 1_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:10%;--awb-padding-right:10%;--awb-padding-bottom:10%;--awb-padding-left:10%;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:25%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:7.68%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:7.68%;--awb-width-medium:25%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:7.68%;--awb-spacing-left-medium:7.68%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-2 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"363\" title=\"Flexible logo\" src=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Flexible-logo.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-3487\" srcset=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Flexible-logo-200x104.png 200w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Flexible-logo-400x207.png 400w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Flexible-logo-600x311.png 600w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Flexible-logo.png 700w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 400px\" \/><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><h3>Condiciones generales (viajes) proveedores de servicios<\/h3>\n<hr>\n<p>En el caso de reservas de servicios de viaje individuales, actuamos como intermediarios en la formaci\u00f3n de un contrato entre el viajero y el respectivo proveedor de servicios de viaje. La oferta y el contrato con estos proveedores de servicios de viaje est\u00e1n sujetos a las condiciones generales del respectivo proveedor de servicios de viaje. Si su viaje incluye transporte organizado, las condiciones generales (de transporte) de estos transportistas (por ejemplo, una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea), adem\u00e1s de nuestras condiciones generales, forman parte expl\u00edcitamente de la oferta y\/o el contrato.<\/p>\n<p>Puede consultar estas condiciones generales (de transporte) en el sitio web del proveedor de servicios de viaje correspondiente. Tambi\u00e9n puede consultar la ubicaci\u00f3n de la mayor\u00eda de las condiciones generales de transporte de los proveedores de servicios de viaje <a href=\"https:\/\/www.anvr.nl\/vervoersvoorwaarden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a trav\u00e9s del sitio web del ANVR<\/a>.<\/p>\n<h3>Garant\u00eda de billetes de avi\u00f3n<\/h3>\n<hr>\n<p>Si su billete de avi\u00f3n est\u00e1 cubierto por la Garant\u00eda de Vuelos de Vuelandia, se aplicar\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones de la Garant\u00eda de Vuelos. Puede descargar estas condiciones a <a href=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Vuelandia-Vliegticket-Garantie-Voorwaarden-NL-2024-05.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trav\u00e9s de este enlace<\/a>.<\/p>\n<h3>Seguros<\/h3>\n<hr>\n<p>Aconsejamos encarecidamente a todos los viajeros que contraten un seguro de viaje y\/o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Costes adicionales (no incluidos)<\/h3>\n<hr>\n<p>Los gastos que se indican a continuaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el viaje y corren a cargo del viajero:<\/p>\n<ul>\n<li>Cualquier gasto de equipaje en caso de transporte a\u00e9reo, a menos que el precio del billete incluya una franquicia de equipaje y nosotros lo indiquemos expl\u00edcitamente. Encontrar\u00e1 un resumen de casi todas las condiciones de equipaje por compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea en la <a href=\"https:\/\/www.anvr.nl\/bagagevoorwaarden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>p\u00e1gina del ANVR<\/strong><br \/>\n<\/a>.<\/li>\n<li>Cualquier tasa de salida o llegada que deba pagar el propio pasajero en el aeropuerto. Puede encontrarlo <strong><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/www.iatatravelcentre.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a><br \/>\n<\/strong> comprobar.<\/li>\n<li>Cualquier cargo por facturaci\u00f3n (prioritaria) u otros servicios en el aeropuerto.<\/li>\n<li>Cualquier cargo por reserva de asiento.<\/li>\n<li>Cualquier cargo por servicios adicionales o diferentes durante su viaje.<\/li>\n<li>El coste de los visados, las vacunas y otros tr\u00e1mites fronterizos.<\/li>\n<li>Todos los gastos de comidas y bebidas no mencionados.<\/li>\n<li>El coste del seguro de viaje o de anulaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Documentos fronterizos, visados y vacunas<\/h3>\n<hr>\n<p>Debe estar en posesi\u00f3n de documentos fronterizos v\u00e1lidos, como un pasaporte en vigor y, en su caso, visados, antes de su viaje. Puede solicitar cualquier visado necesario directamente <a href=\"https:\/\/visumcentrale.nl\/?login=vuelandia\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede obtener informaci\u00f3n sobre los visados necesarios para los pa\u00edses que visita (incluidos los plazos de solicitud) en el consulado o embajada de ese pa\u00eds, entre otros. La lista completa de embajadas y consulados puede consultarse <a href=\"https:\/\/www.rijksoverheid.nl\/onderwerpen\/ambassades-consulaten-en-overige-vertegenwoordigingen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>en el sitio web del Gobierno central<\/strong><br \/>\n<\/a>.<\/p>\n<p>Los pa\u00edses que visite durante su viaje pueden aconsejar u obligar a vacunarse a los viajeros. Su m\u00e9dico de cabecera o la DGC pueden darle m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n<p>Consulte <strong><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/www.iatatravelcentre.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a trav\u00e9s de este enlace<\/a><br \/>\n<\/strong> qu\u00e9 tr\u00e1mites y requisitos se aplican para los documentos fronterizos y las vacunas de su(s) destino(s) reservado(s) (traslado).<\/p>\n<h3>Modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y no presentaci\u00f3n<\/h3>\n<hr>\n<p>Si desea modificar o anular su reserva, deber\u00e1 comunic\u00e1rnoslo lo antes posible y, en cualquier caso, el d\u00eda de la salida mucho antes de que se realice el vuelo. Si no se presenta a tiempo para el vuelo (lo que se conoce como \u00abno-show\u00bb), las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas suelen aplicar tasas de cancelaci\u00f3n del 100%, si es necesario desvi\u00e1ndose de otras tasas de cancelaci\u00f3n (m\u00e1s bajas) que le hayan comunicado previamente. Algunas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas tienen un concepto m\u00e1s amplio de no-show, incluso en caso de cancelaci\u00f3n unos d\u00edas antes de la fecha de salida.<\/p>\n<p>S\u00f3lo el notificador puede modificar toda la reserva (para todos los viajeros), los dem\u00e1s viajeros s\u00f3lo pueden modificar sus propias reservas.<\/p>\n<h3>Pago<\/h3>\n<hr>\n<p>Puede pagar en l\u00ednea a trav\u00e9s de iDeal, tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard y American Express), Sofort Banking y Mister Cash. Adem\u00e1s, en algunos casos es posible realizar una transferencia bancaria.<\/p>\n<p><em><strong><u>Pago con tarjeta de cr\u00e9dito<\/u><\/strong><\/em><\/p>\n<p>Si paga con tarjeta de cr\u00e9dito, el nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el nombre del viajero. La direcci\u00f3n del viajero que facilite tambi\u00e9n debe coincidir con la direcci\u00f3n del titular de la tarjeta que conozca el banco. Para evitar posibles fraudes con tarjeta de cr\u00e9dito, nos reservamos el derecho a rechazar pagos con tarjeta de cr\u00e9dito y\/o solicitar informaci\u00f3n adicional. Podemos cobrar una comisi\u00f3n por el pago con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: S\u00f3lo despu\u00e9s de recibir su pago finalizaremos su reserva y emitiremos los billetes correspondientes. Hasta ese momento, no podr\u00e1 derivar ning\u00fan derecho de su reserva y las tarifas y condiciones que se le hayan indicado previamente est\u00e1n sujetas a cambios.<\/p>\n<h3>Quejas<\/h3>\n<hr>\n<p>Si tiene alguna pregunta o queja, p\u00f3ngase primero en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Aseg\u00farese de tener a mano todos los datos necesarios (como la referencia de su reserva o el c\u00f3digo PNR, los nombres de los viajeros, el n\u00famero de billete electr\u00f3nico, etc.) para que podamos ayudarle r\u00e1pidamente. Como parte de la seguridad de los datos personales, podemos pedirle informaci\u00f3n adicional para establecer que usted es (uno de) los viajeros.<\/p>\n<h3>Mejores vacaciones<\/h3>\n<hr>\n<p>Al confeccionar nuestros viajes, tenemos en cuenta a las personas, el medio ambiente, la naturaleza y la cultura, para que el viaje no s\u00f3lo sea especial para usted, sino que las generaciones futuras tambi\u00e9n puedan disfrutar de destinos atractivos.<\/p>\n<p>Tanto si se trata de viajar para disfrutar de una naturaleza virgen, experimentar la cultura local, conocer gente nueva o degustar un delicioso plato local; juntos trabajamos para crear vacaciones que permitan disfrutar de mejores lugares y m\u00e1s bellas experiencias. Y al hacerlo, contribuimos de forma importante al desarrollo sostenible del destino. Para usted como viajero, pero tambi\u00e9n para los habitantes del lugar de vacaciones.<\/p>\n<h3>Lucha contra el maltrato infantil, \u00a1incluso en el extranjero!<\/h3>\n<hr>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2958\" src=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/kindermisbruik.png\" alt=\"\" width=\"689\" height=\"164\" srcset=\"https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/kindermisbruik-200x48.png 200w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/kindermisbruik-300x71.png 300w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/kindermisbruik-400x95.png 400w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/kindermisbruik-600x143.png 600w, https:\/\/vuelandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/kindermisbruik.png 689w\" sizes=\"(max-width: 689px) 100vw, 689px\" \/><\/p>\n<p>Apoyamos activamente a ANVR y Defensa de los ni\u00f1os &#8211; ECPAT en la lucha contra la explotaci\u00f3n infantil en los pa\u00edses de vacaciones. Le invitamos a unirse a nosotros para estar alerta y denunciar las sospechas de maltrato infantil en <a href=\"http:\/\/www.dontlookaway.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <strong>www.dontlookaway.nl<\/strong><br \/>\n<\/a>incluso si se cometen en el extranjero.<\/p>\n<p>Si lo desea, puede solicitarnos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la lucha contra el maltrato infantil.<\/p>\n<p>\u00a9 2024 Vuelandia<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4169","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones generales - Vuelandia - Groothandel van de Reisbranche<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vuelandia.com\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales - 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