A través (y más allá)

Con centros de operaciones en Chicago, Denver, Houston, Los Ángeles, Nueva York/Newark, San Francisco y Washington D.C., United Airlines opera la red global de rutas más extensa entre las aerolíneas norteamericanas y es actualmente la mayor aerolínea del mundo por número de asientos disponibles.

United tiene una orgullosa historia en los Países Bajos que se remonta a más de 30 años, con el primer servicio de la aerolínea entre Ámsterdam y Londres Heathrow en 1991 y el servicio transatlántico a Washington Dulles a partir de 1993. En la actualidad, United opera vuelos diarios todo el año desde Ámsterdam a sus centros de operaciones de Nueva York/Newark, Washington Dulles, Chicago O’Hare y Houston, así como servicios estacionales de verano a San Francisco, con más conexiones a cientos de destinos en toda América.

Aplicación United

La aplicación móvil de United se convierte en el conserje personal del viajero, sin que tenga que hacer cola en el aeropuerto ni llamar al centro de atención al cliente. Se ha rediseñado para facilitar su uso a personas con deficiencias visuales o cognitivas, y se han lanzado nuevas funciones que permiten personalizar las opciones de cambio de reserva, información sobre el seguimiento del equipaje y vales de comida y hotel si los vuelos de los clientes se retrasan o cancelan . Además, los clientes pueden acceder a los detalles del vuelo, las tarjetas de embarque móviles, los horarios de embarque dinámicos y el menú de entretenimiento a bordo a través de la aplicación.

Además, United es la primera y única aerolínea estadounidense compatible con Live Activities para iPhone, lo que permite a los clientes acceder en tiempo real a su tarjeta de embarque, número de puerta y asiento y a la cuenta atrás del reloj hasta la hora de salida. United también fue la primera en ofrecer a los usuarios de Android la posibilidad de ver información de vuelos en tiempo real en sus pantallas de bloqueo.

Experiencia en viajes

Independientemente del destino, es importante saber qué esperar durante el viaje y tener confianza en sus decisiones. United está comprometido a través de una serie de innovaciones y mejoras diseñadas para construir una gran experiencia. Al fin y al cabo, el vuelo es al menos tan importante como el destino al que se viaja.

o United Premium PlusSM ofrece un asiento espacioso con más espacio para las piernas, los movimientos y la reclinación que un asiento Economy Plus o Economy estándar, con comidas de calidad a bordo, tomacorrientes individuales y cargadores USB, entretenimiento en el asiento con auriculares que reducen el ruido y ropa de cama de lujo de Saks Fifth Avenue .

o United Economy PlusSM ofrece todos los beneficios de Economy con espacio adicional para las piernas y más espacio personal. Situado en la parte delantera de la cabina económica, le permite abandonar el avión más rápidamente a su llegada. Los asientos Economy Plus están disponibles en todos los vuelos transatlánticos.

o United EconomySM ofrece comida, refrescos, zumos de fruta, cerveza y vino, té, café y entretenimiento a bordo gratuitos. En la mayoría de los aviones, los asientos tienen reposacabezas ajustables y un sistema de entretenimiento personal a la carta.

o United Polaris Business class
Nuestro servicio mejorado United PolarisSM está diseñado para brindar un nuevo nivel de calidad en cada aspecto del viaje en cabina premium, desde la sala VIP hasta el aterrizaje, y para ofrecer la mejor noche de sueño en el aire, así como el check-in Premier Access®, equipaje despachado sin cargo, asientos espaciosos, amenities de lujo y mucho más.

Asientos familiares

United es la primera y única aerolínea que ofrece una asignación dinámica de asientos que permite a los niños menores de 12 años sentarse gratis junto a un adulto de su grupo durante la reserva.

Braille en la cabina

United se convirtió en la primera aerolínea estadounidense en añadir braille al interior de los aviones, lo que facilita a los viajeros con deficiencias visuales la navegación autónoma por la cabina hasta los asientos y aseos.

Accesibilidad

Las últimas pantallas de entretenimiento ofrecen una amplia gama de funciones accesibles, como subtítulos, controles de texto a voz, películas con audiodescripción y visualización de texto y texto personalizables.

Mayor accesibilidad para los usuarios de sillas de ruedas

Los clientes que necesiten utilizar un dispositivo de ayuda a la movilidad pueden facturar su silla de ruedas personal u otro dispositivo de ayuda a la movilidad y añadir las especificaciones de su silla de ruedas antes de viajar de forma gratuita en la app o unida, además de facturar el equipaje. com.

Agente a la carta

Sólo United ofrece «Agente a la carta», que permite a los clientes escanear un código QR o utilizar la aplicación de United para chatear por vídeo, enviar un mensaje de texto o llamar a un representante de atención al cliente en lugar de hacer cola en el aeropuerto. Los viajeros pueden utilizar Agent on Demand para obtener información en tiempo real sobre el estado de los vuelos, listas de subidas de clase y de espera, asignación de asientos, asistencia en vuelos irregulares y mucho más. Agent on Demand está disponible en todos los aeropuertos donde vuela United.

United PolarisSM clase ejecutiva

La compañía ha introducido la mayor mejora de su experiencia en clase business internacional United PolarisSM en siete años, con nuevas instalaciones en el aeropuerto y a bordo en Therabody® y Saks Fifth Avenue, diseñadas para ofrecer a los clientes «la mejor noche de sueño en el cielo», y da prioridad a la relajación y el confort, además de ofrecer cenas premium a bordo, incluyendo una galardonada gama de vinos y champagnes y asientos totalmente planos. Los viajeros de vuelos internacionales con cabina Polaris pueden ahora elegir su comida desde cinco días antes de su salida y hasta 24 horas antes de su vuelo. Si se olvida de elegir una comida con antelación, no se preocupe: tendremos una comida para usted a bordo.

Wi-Fi Unido

Manténgase conectado cuando vuele con United Wi-FiSM. Funciona con casi cualquier dispositivo (portátil, tableta o teléfono) y está disponible en la mayoría de los vuelos. Los precios dependen del destino y de la duración del vuelo. Hay suscripciones disponibles y los socios de United MileagePlus® pueden pagar con sus millas en una serie de vuelos.

Aunque no pague wifi, puede enviar mensajes gratis y acceder a united.com y a la aplicación de United, incluyendo nuestras opciones de entretenimiento.

Facturación

Puede registrarse desde 24 horas antes de la salida programada.

El tiempo mínimo necesario para facturar, facturar el equipaje y embarcar varía en función del aeropuerto de salida y del destino. Para obtener la información más actualizada, consulte el sitio web de United.

Viajar desde Estados Unidos

Si necesita un descanso del ajetreo de la terminal del aeropuerto, disponemos de una amplia red de salas VIP en todo el mundo que puede visitar. Nuestra red incluye más de 45 salones United ClubSM, cinco salones United PolarisSM y salones asociados. Los horarios de apertura pueden cambiar sin previo aviso o variar en determinados días festivos. Los horarios de apertura de los bares también pueden variar debido a las leyes estatales y las ordenanzas locales. Se aplican los términos y condiciones generales, que pueden consultarse en el sitio web de United.

Obtenga más con MileagePlusSM

Los socios de MileagePlus pueden acumular millas en las líneas aéreas de la red Star Alliance y utilizarlas para recibir Premios Upgrade Star Alliance en determinados vuelos. Los socios MileagePlus PremierSM obtienen la categoría Silver u Gold de Star Alliance.

Disfrute de embarque prioritario, espera en el aeropuerto prioritaria y otras ventajas globales en todos los vuelos de Star Alliance. Star Alliance Gold le da acceso a la mayor red de salas VIP del mundo, incluida The Diamond Lounge. Tenga en cuenta que existe una política de acceso a la sala VIP de Star Alliance.